Inscription en trois étapes
L'inscription se déroule en 3 étapes :
- Vous remplissez le formulaire ci-dessous avec votre adresse de messagerie mail, un mot de passe de votre choix et le numéro de téléphone pour lequel vous désirez bénéficier du filtrage.
- Vous recevez sur votre adresse de messagerie mail un lien pour confirmer votre inscription. Ce lien vous indique le numéro d'appel de notre serveur vocal (numéro non surtaxé) et votre code de confirmation.
- Vous appelez notre serveur vocal depuis la ligne pour laquelle vous désirez bénéficier du filtrage et entrez votre code de confirmation à l'aide de votre clavier téléphonique.
En effectuant la première étape d'inscription, vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions générales de service et les accepter.
Etape 1 : Formulaire d'inscription
Une question ? Un souci ?
Le numéro de téléphone est refusé ?
Suivez cet exemple : 01 23 45 67 89, les numéros 08 xx xx xx xx ne sont pas acceptés.
L'inscription est refusée ou impossible ?
Une inscription est en cours pour la même adresse de messagerie. Terminez d'abord l'inscription en cours.
Le numéro est déjà associé à une ancienne adresse de messagerie et vous souhaitez l'associer à une nouvelle adresse ?
Inscrivez-vous normalement avec votre nouvelle adresse de messagerie. Lorsque vous entrerez le nouveau code de confirmation sur notre serveur vocal, la nouvelle association sera effective. L'association du numéro à l'ancienne adresse de messagerie est automatiquement invalidée.
La validation de la ligne téléphonique à filtrer est demandée à nouveau ?
La ligne a été associée et validée avec une autre adresse de messagerie. Une ligne téléphonique ne peut être associée qu'à une seule et unique adresse de messagerie à la fois.
Vous n'avez pas reçu le message de confirmation dans votre boîte de messagerie ?
Consultez votre dossier de courrier indésirable.
Le lien du message de confirmation ne fonctionne pas ?
Le lien reste valide une semaine. Recommencez l'inscription depuis le début après expiration du délai.
Le serveur vocal ne répond pas ?
Votre téléphone appelle en numéro masqué (inconnu). Désactivez cette option et recommencez votre appel.
Vous avez perdu le code de confirmation téléphonique ?
Connectez-vous et rendez-vous sur la page inscription pour connaître le code de confirmation. Ce code est à usage unique.
Le code de confirmation ne fonctionne pas ?
Vérifiez l'exactitude du code en vous connectant sur le site. Vérifiez que votre téléphone est configuré pour émettre des fréquences vocales lors de l'appui sur les touches. Privilégiez des appuis brefs.
Les engagements de LaTouche8
LaTouche8 applique une politique de confidentialité et une politique de respect des utilisateurs strictes.
Minimalisme : Les données collectées sont réduites au minimum nécessaire afin d'effectuer le service attendu par l'utilisateur.
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Clarté : LaTouche8 n'utilise aucun numéro surtaxé. L'utilisateur n'a aucune mauvaise surprise sur sa facture téléphonique.